Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qs99

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa qs99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web và các dịch vụ liên quan tại qs99.org. Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qs99 đều được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. qs99 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều Khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của qs99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qs99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống qs99. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ của qs99 không vi phạm pháp luật địa phương.

3. Tài Khoản Người Dùng & Bảo Mật

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản cá nhân tại qs99. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.

Bạn có nghĩa vụ:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên qs99.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho qs99 n ếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

qs99 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, qs99 có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn và tiến hành điều tra.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

qs99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản qs99. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• qs99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi lại và có thể được kiểm tra bởi bộ phận tuân thủ của qs99 nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

qs99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của mỗi chương trình khuyến mãi phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi hết hạn.
• qs99 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc tạm dừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, tài khoản giả mạo hoặc bất kỳ thủ thuật nào để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của qs99.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của qs99 là quyết định cuối cùng.

6. Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng qs99 – bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Siêu Vòng Quay – được vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, qs99 sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách xử lý sự cố được công bố. Quyết định của qs99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của qs99:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống của qs99.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của qs99.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử trên nền tảng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của qs99.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn để truy cập dịch vụ của qs99.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

qs99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc khóa vĩnh viễn nếu cần.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của qs99 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7.

9. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

qs99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qs99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng qs99.
• Hành vi vi phạm pháp luật của người dùng khi sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của qs99 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

qs99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản & Điều Kiện này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của qs99. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

12. Thay Đổi Điều Khoản

qs99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của qs99 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của qs99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo & Telegram: Liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ chính thức của qs99, hoạt động 24/7.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều Khoản & Điều Kiện này được lập và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản này là Tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.